{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

目錄 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}
商品總數的上限為 100 件,請調整數量再點擊購買

常見問題

1. 主食糧

A / 叮叮貓鮮食糧是主食糧嗎? 需要額外加入營養補充嗎? 

~叮叮貓鮮食糧是主食糧,營養配方由美國寵物營養師研配。符合美國AAFCO和歐洲 FEDIAF營養標準,營養均衡,可以長期食用的主食糧,家長不需要再額外加入營養補充品。

 

B / 幸福靚湯, 鮮食肉泥條是主食糧嗎?

~2款都是副食品,可以每日食用,但不能代替主食糧。

 

2. 保鮮期及食用方法

A/  叮叮貓鮮食糧, 幸福靚湯, 鮮食肉泥條可以保存多久?

~放在雪櫃冰格儲存,可以保鮮4個月

 

B/ 如何食用叮叮貓鮮食糧?

1.貯存在雪櫃冰格

2.無需預先解凍, 放在熱水座暖8分鐘
3.或已預早解凍,放在熱水座暖2分鐘
4.打開包裝袋享用

 

C/ 幸福靚湯如何飲用?

~無需預先解凍,將湯包直接放入一杯熱水中,約3-4分鐘,就可以飲用。

~可以當水飲用或加入鮮食糧或罐頭糧

 

D/ 鮮食肉泥條如何食用?

~無需預先解凍,將鮮食肉泥條直接放入一杯熱水中,約1分鐘,就可以食用。

~已座暖的肉泥條,請先唧出少量試試溫度不太熱,才餵給貓狗

 

3. 幾歲貓及狗狗可以食用鮮食糧

A/ 幾多個月大貓咪可以食用叮叮貓鮮食糧, 幸福靚湯, 鮮食肉泥條?

~ 二至三個月大貓咪,開始食固體食物,就可以食用叮叮貓鮮食糧, 幸福靚湯, 鮮食肉泥條. 

是全齡貓糧,適合任何年齡貓咪食用

 

B/ 狗狗可以食用叮叮貓鮮食糧, 幸福靚湯, 鮮食肉泥條?

~狗狗可以食用,但只可以作為狗狗副食品

 

4. 腎貓

A / 腎貓可以食用叮叮貓鮮食糧嗎?

~初期腎貓也可以食用叮叮貓鮮食糧,每款含磷量低於250mg / 100 kcal, 適合初期腎貓。每餐包有80%肉湯水份,可以提供足夠水份給腎貓補水。

 

B / 腎貓可以食用幸福靚湯, 鮮食肉泥條嗎?

~兩款都是低磷配方,含高水份,初期腎貓也可以食用

 

 5. 寵物生日蛋糕

A / 寵物迷你生日蛋糕 - 需要預訂嗎?

~不需要預訂。可以即日網站下單,送貨到家

 

可以選擇:

~即日送貨:中午12點前完成訂單和付款,可以安排lalamove 即日送貨,需付lalamove運費, 按送貨地址而定。

會員訂購鮮食產品,滿450元,可以扣除免運額,只需補付Lalamove運費差價。

 

~第二日送貨到:中午12點前完成訂單和付款,可以安排冷凍運第二日送到。會員訂購滿元450鮮食產品,可免運費。

 

~柴灣自取

 

~分銷店購買:

Fresh新鮮生活(康怡廣場,日出康城)

Caplus  (觀塘,太子,長沙灣,元朗)

 

B / 寵物4吋生日蛋糕 - 需要預訂嗎?

~需要預早7天預訂

~送貨方法:

Lalamove 步兵送貨,運費自付。

 

~柴灣自取

 
 

6. 免運及送貨

A / 訂購多少免運費?

~網站登記成為叮叮貓會員,訂購滿450元冷凍鮮食產品, 可享免冷凍運費(價值43元)

~訂購室溫產品滿300元,免順豐速遞運費(價值$30)

 

B/  送貨如何安排?

冷凍食品可以選擇:

1. 冷凍運送貨時間:

星期一至

A: 上午9時至下午1時

B: 下午1時至下午5時

C: 下午5時至晚上7時

送貨前送貨員會先致電聯絡收件

 

中午12點前完成訂單和付款,可以安排第二日送貨到家

星期日及公衆假期不設送貨

 

2.Lalamove 即日送貨:

~星期一至六,中午12點前,於叮叮貓網站下訂單,選擇「Lalamove即日送貨」完成訂單和付款,就可以安排

 

中午12點後下單,可以安排第二日送到

星期日及公衆假期不設送貨

 

lalamove可供選擇送貨時間:

由 1 pm 至 6 pm 星期一至六(星期日及公衆假期除外)

 

叮叮貓會員買滿450元冷凍食品,可以在lalamove運費扣減原本享有的免運金額(價值$43)

*免運金額由訂購的產品數量而定

 

❇舉例:Lalamove 運費60元,扣除叮叮貓免運額43元(訂購3盒12件鮮食糧),只需補付17元Lalamove 運費

 

我們收到訂單後,會和客人確定Lalamove 運費

完成訂單付款和Lalamove運費付款後,我們會安排Lalamove送貨

 

LaLaMove步兵送貨運費大約如下, 作為參考:

香港區約 50-100元

九龍區約 60-120元

新界區約 100-130元

*確實運費會按送貨地址而決定

 

室溫產品可以選擇:

~順豐速遞或平郵送貨