訂購安排

送貨安排:

我們使用第三方物流公司： [順豐冷凍運] 送貨服務。會員訂單滿 HKD$450冷凍鮮食 免運費

***由於貨件需要儲存於零下18度, 建議客戶應在自選的收貨地點等待收貨及馬上放入雪櫃儲存 ***

所有送貨安排及條款，由順豐冷凍運公司負責。 你可參考順豐冷凍運公司網站。

https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Cold_Chain_Services/Cold_Chain_Delivery_Services/Temperature_Controlled_Delivery/

*如因第三方物流公司的送貨安排有所延誤及過失，本店不會負責。如對送貨物流安排有任何意見及投訴，請直接聯絡第三方物流公司：順豐冷凍運反映。順豐冷凍運客服電話：2929 2929

退貨退款安排

我們不接受退貨或退款。 我們不能保證每一種產品都適合每一隻貓貓的口味或顧客在使用產品後百分百滿意。如有任何爭議，本公司保留權利拒絕任何不合理的退貨退款要求, 並保留最終之決定權。

如因供應商缺貨或其他無可避免的原因而無法提供已訂購的產品，本公司有權取消相關訂單及退回客人所支付的相關金額。